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Kann uns jemand eine gute CRM Software empfehlen?
Metal_Worker
#1 Geschrieben : Freitag, 21. Mai 2010 10:13:02

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Gibt es auch Demoversionen von CRM Applikationen die man testen kann?
Ich unterstütze die Initiative: "Mehr Chancen für die europäische Metallindustrie und Handwerk"
IronMan
#2 Geschrieben : Freitag, 21. Mai 2010 14:18:28

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Gute CRM (Customer Relationship Management) ist nicht so leicht zu finden. Mann muss erst denken was fur Funktionen braucht seine Firma und welche Datein muss sammeln. Wenn du viele Funktionen brauchst dann ich habe sehr gure Erfahrungen mit Dynamics CRM von Microsoft. Mann muss sagen das der Software ist nicht so billig, aber mit so viele Moglichkeiten ist das Wert von diese PC Application ganz hoch. Und durch google kannst du trial Version finden und probieren. Viel Gluck mit CRM.
S pozdravom / Best regards / Mit freundlichen Grüßen
IronMan
#3 Geschrieben : Freitag, 21. Mai 2010 14:22:14

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Die Trialversion ist nur fur 30 Tage so habe ich auch durch Internet gesucht und habe eine Demoversion von anderen CRM gefunden. Hier kannst du es runterladen http://www.freecrm.com/ und probieren. Schade, dass bei Demoversionen gibt nur limitierte Funktionen. Aber wenn du kleine Firma hast und merkst du nicht die Bannerwerbungen die dort sind, dann es gehts. Diese Version funktioniert mehr als 30 Tage :D. Aber hat nicht so viele Mochlichkeiten zu probieren.
S pozdravom / Best regards / Mit freundlichen Grüßen
Metal_Worker
#4 Geschrieben : Dienstag, 1. Juni 2010 12:46:13

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Ich habe gesehen, dass auch Microsoft die Möglichkeit bietet eine CRM Software über einen zertifizierten Microsoft Partner auszuprobieren. Hat da schon jemand erfahrung?
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CAS PIA
#5 Geschrieben : Mittwoch, 9. Juni 2010 14:18:59

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Schauen Sie sich doch mal CAS PIA an:
- webbasierte CRM-Software für kleine Unternehmen und Selbständige
- Schwerpunkte Adressverwaltung, Terminplanung, Vertriebsunterstützung und Kundenkommunikation
- Hosting der Daten im Einzugsbereich der deutschen Datenschutzgesetzgebung
- kostenloser 30-Tage-Test der Vollversion
Schweisser13
#6 Geschrieben : Donnerstag, 10. Juni 2010 13:54:10

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Hat die CRM Software von CAS PIA auch Schnittstellen zu Buchhaltungsprogrammen, um Daten austauschen? Das könnte relevant sein, wenn man Informationen wie den Verbrauch von Ersatzteilen mit entsprechenden Seriennummern oder die benötigte Anzahl von Arbeitsstunden, die zum Beispiel durch Techniker bei Reparaturen oder Wartungen erfasst werden, direkt durch die Buchhaltung in eine zu generierende Rechnung umgewandeln kann.
CAS PIA
#7 Geschrieben : Donnerstag, 10. Juni 2010 16:15:15

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CAS PIA hat diverse offene Schnittstellen, (REST etc.), mit deren Hilfe Buchhaltungsprogramme integriert werden können. Aufgrund der Vielfalt der exisitierenden Lösungen ist ein Standard jedoch nicht so ganz einfach ... Allerdings werden wir ab Anfang August mit einem großen Partner aus der Buchhaltungssoftware-Welt ein gemeinsames Bundle auf den Markt bringen. Lassen Sie sich überraschen ;-). Weitere Standard-Adapter werden in 2010 folgen.
Generell gilt aber natürlich: Je mehr Integration einzelner Software-Elemente, desto besser - allerdings auch: Je mehr Integration, umso höher der Anpassungsaufwand.
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